，有可能被弄霉蛋墨菲定上尉工让他去做就一定会【醉酒寒蝉】一、糟，，一位名叫墨菲的位同事是个倒律１９４９年笑：“如果一件事情程师，认为他的某弄糟。”不经意间空军开了句玩

样的形式，其中一个最，并引中，这通行的形式，它总会发生速流传，并扩能发生，起最大原有的局限性，演可能的损失。”扩散的过程是散到世界各地。在流传这句话迅：“如果坏事情有可变成各种各句笑话逐渐失去它不管这种可能性多么小

“推墨菲定律”。下面是墨菲定律的一论些变种或。这就是著名的

人生哲学１图教猫唱歌．别试，这样不但猫不高兴？不会有结果，还会惹

别跟傻瓜谁是傻架，不然旁人瓜？清楚，到底吵２．会搞不

阳明天还是一样从东方升上不要以为自己很重要，３．来？因为没有你，太

天未必比今天好。４．笑一笑，明

果往往会更就有好结果；坏的开始，结未必。糟５．好的开始，

下次急需候。世原理６．你得你——在他用钱的时若帮助个急需用钱的处朋友，他一定会记了一

做；做不来的──管理他。做；没能力的──教他７．有能力的——让他

了。８．你早到了，会迟到，议却取消迟就是；；你准时到，却还要等

人。想让人看见，越会遇见熟９．你携伴出游，越不

因为：，义１０．你爱上的人爱总以为你老**。他使你想起你的上他是爱情意

的时多间就有多长。出的情书１１．你最后硬着头皮寄；寄达对方的时间有长，你反悔

越好，越不中用。生活常识１２．东西

６０天不１３．一种产品保证会出故障证第６１天一定就会坏，等于保掉。

派不上用场，就１４．东西久久必须要用它。都丢掉，往往就可以丢掉；东西一

去找的地方，往往也１５．你丢掉了东西时，后一个地方。是可能最先找到的最

找是你到不正想找的东西。１６．你往往会

出去买．你偏偏就出现了精彩镜爆米花的时候，银幕上１７头。

另一排１８．另可一排总是动的比，能是站错了排。就开了；你站的越久，你原来站的那一排，始动的比较快；你换到越有快较

。有多长？这要看面，还是你是蹲在厕所里一分钟等在厕所外面１９．

、二八法则1897%的在对19世纪英国社%，这就是会各阶层的财富年，意大利经：80人帕列托二0%的人手里，而802“二八法则”。和收益统计分析时发现02济学家只拥有社会财富的%的社会财富集中在

窗理论等在商品”反应了一种不及生活中无处不社会、经济；所有生意、相同的努力，所有顾客一样重要平衡性，但它却在在。附：破所商家往往会认为每一种产品都必须付出营销中，有机会都必须抓住。“二八法则

平衡现象：0%的企业生了在原因和结果而“二八法则”恰恰指出的产品可能是2型的不可能给商家带来80和报酬客之间存在这样一种典、投入和努力%的顾的利润。产的；20%80%的成产出、绩，归功于20%的努力；市场上80%

则”的企业在经营和管倍的效果。美确定位，加强服务，店始终坚持会员制事半功理中往往员能抓住关键的一经营理念。达到精国的普尔斯马特会少数顾客，，就是基于这遵循“二八法

都有好的表现；锁定少目标，而八法则”同样数能完成的人生，如一个人应该选适用于我们的生活卓“二择在几件事上追求强求在每件事上不越，而不必的机会。必追求所有

：除，一个国王远，交给三个仆人每人一中有这样低俗作应，行前锭银子，吩咐他们来见我。”三、马太效“你们去做生意，品请删等我回来时，再

。第三个仆人报告说：10锭。”于是5座城邑奖励了他，第国子，我已赚了你交给我的一怕丢失，一直没王回来时的一锭银子，我一直0座城邑“主人，你给我“主人，你给我的一于是国王便锭银子，我：国王奖励了他1锭银已赚了5锭。”有拿出来。”。第二个仆人报告说一个仆人说：“主人，包在手巾里存着，我

家通吃。马太效应，于是国王命给他，叫他多夺过来。凡仆人，并且说：“凡是仆人的那锭银子赏给赢少的，就连当令将第三个今社会中存在的是多的，还要第一个他所有的，也要它反映了多益善。”这就是一个普遍现象，即

证获业经营发展行更大的收益。而若没个领域保持优势，某个对企新的发好的回报。头羊的时候，应告诉我们，要想在某同，你也能更轻领域的领展领域，才能保得较就必须在此领个领域易地获得比弱小的同有实力迅速在某就要不停地寻找即便投资回报率相而言，马太效做大，域迅速做大。当你成为

去对准确时间的些。”四、手表定理手表定理信心。你要确定。做的就是选择如果一个人更准确的时间，从它的指引行事容易两只表并不能告诉多，这样，你反而会让看表的人失只表时却无法校准它，只表时，可以知道现在你是幸运。记住尼采的话：“兄弟，同时拥有两并以此作为你的标准，听是指一个人有一只需有一种道德而不要过桥更其中较信赖的一只，是几点钟，而当他的，你尽力贪

心选择了自己并不喜然而，困“选择你所爱，爱你都可以心安理得。成使取败体会快乐。如果每个人都多人的是：郁郁终生，即仰哪一个为此而得无所，心身他们被“两只表”弄得了受交瘁，不知自己该信欢的道人瞩目的成就，也路，扰很，还有人在环境、他人的压力下，违所选择”，无论不到成功的

手表定理所指。直观的启发，就是对不能企业或这个组织的管理不能法，不能手表定理在企业经营管个人都将陷于混乱的另一层含义在于每个人无所适从。同一个人或同一选两种不同的方同的目标。甚至每一一种非常则，你的行为同时设置两个不方面给理同的价值观，否我们个人来同时指挥，否则将使这个同时挑个人不能由两同时采用两种不

事情，往往会保“不值五、们疏忘。再简单不过了，但它的重要性却时时被人不值得定律事情，不值得定律最直观的一种心理份自从事的是一会觉得有多大的成态度。不仅成功率小，认为不值得做的，一个人如果表述是就反映出人们的：不值而且即使成功，也不就不值得做好，这个定律似乎得”定律得做的感。敷衍了事的持冷嘲热讽，

？而言，一般哪些事因素。做呢值得这取决于三个

1、价值观合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做。经谈了很多，只有符。关于价值观我们已

他的个性得不每天和不同的往的人成了档案员，或道。个好气质。一气质完个性和工作，他是很难做好的，如一交2、人打交一个害羞者不全背离的个人如果做一份与

的，可是，一旦你被提的工作，你你最初做的是打你就这样认为了。理，很可能认为是不值得公司，如果一份工作，不会现实的3、升为领班或部门经处境。同样境下杂跑腿的。例如，在一家大去做，给我们的感受也是不同在不同的处

总结一下，值得做具备这三个因素。质，并能让，虑换一个更合适的工的价值观，适合我。如果你作，并努力做好它期望你就要考们的个性与气我们看到的工作不的工作是：符合我们

除。“选”，才可目标及价，对个人来说，应在然观中挑选一种因此，择你所爱低才可以心安理得。后为之而低俗作品请删值作品请删除毅多种可供选择的俗作品请删除能激发我们的低俗的，爱你所选择的力，也

个团体中共同工作感觉到自己所做的工成就欲较强的职工更多地时之能在其完成时给予完成具有一定风险和难；让依附欲较强的职员工的性格特性，合理分配工作，如让而对一能激发职工的热情。参加到某工单独或牵头来作是值得的，这样才要加强员工对企业度的工作，并则要很好地企业或分析组织来说，的职工担任一个与个定时的肯定和赞扬；让权力力相适应的主管。同目标的认同感，让员工欲较强

的分析而归纳出来的“在一个等级制度中，六、彼得原理。的地位”彼得根据千百个正是每个职工趋向于能胜任的失败实例。有彼得原理。其具体内容是：关组上升到他所不能胜任织中不

员工完成的。”进一步的工职位最终都将被一个彼高一级职位；其后，如彼得出，半果继续胜任是由尚作任层级组每一个职工由至到达他所不能胜任的升到更被提升，直（胜任），就将被提于在原有职位上工作成指得推论是，“每一个据。绩表现好职位。由此导出的所占未达到不胜任阶层的务多则将织不能胜任其工作的职工

，在该每一个“推动”，即自我训面拉；其二是自我的法。其即依靠裙，带关系和熟人等从上处他的提升商有达到彼得练和进步等，而前者一。是上面的“拉动”数为零。至于如何加速提升到这个高地，高地是被普遍采用的。两种方职工最终都将

是解开所的每个人构的关键学。该科商所在。凡是置身于。息相关，亦都都和层级组织息的科学——层受彼得原理的控制原理的推出，使谜的钥匙，因此也是了有阶层级组织军亨、宗教、教育各界彼得认为，由于彼得他“无意解整个文明结间”创设了一门新、行政、业、工业、政治制度之学

认为是同帕金森系的。够长，五层级组织里定律有联够的阶层。彼得原理被当然，原理的足有足假设条件是：时间

金论的现象。他假的策略，故意种现象即帕设，组织中的高级主管察并有趣地描述权势，这率降低，采用分化和征服使组织效组织中冗员累积层级字塔”。帕金森是著名的社会理己的金森所说的“爬升家，他曾仔细观借以提升自

主管必已到达功的，他给出的解释员工的高级主管真诚追求得认为因是层级组织累增现象的原这种理论设计是有缺陷彼）。正如彼得原理显示的，许多或大他们的不胜任阶层。多数效率（虽然徒劳无

。是再次增雇了方法就归于无效率，但是层，于是唯一改善的获得暂时了工作的力人数超过的状况，因为所有的工，再次。这样就使组织中的，于是为了再增进效这些新进的人员需要员工已经竭尽全后是另一。次程而到达不胜任阶最后将因晋升员工的增加或的高效率，然过逐渐许可以使效率暂时提升这些人无法改进现有率，他们只好雇员用更多的员工。实际

演的正是婺鸳得各个出版社趋之若即自我辩认，如彼得在自。正表热烈，引偶尔会在镜中瞥见了几篇得原理”扮人进一步认识自己，“彼自己的身影而不能立刻里正好可者的反应异常番，这样的片那样一面镜子。于是在不自以使同一主读上发在报纸题的文章，述论知前就加以嘲笑一传中提到的，人

游总有输家和赢家，和所赢的都是输家所的，所以无都为零，这就是零和七、零和游戏一个游戏。翰赢家戏无论几个人来玩，赢多少，正负相论输抵，最后游戏的总

利用越来越少；我们研究生生活中处们修筑了葛洲坝能洄游到金沙江同或类似的处都能找到与零和一些新的病毒也跟煤炭石油资源，留零大量的转基因产品，产了白鳍豚就再也不水利工程，给着冒了出来；我戏之所以受人关注，是游戏雷因为人们在社会游后人的便现象。我们大肆开发产卵了……和

美好“经历了经济高速的结局。实践证明，通全续可持球经济一体化及曰益，正在逐渐为“双赢”观发展是硬道理。过有效合作，实现皆大严重的人类在欢喜的结局是可发展环境污染之后们逐渐认识理念所取代，人增长、科技迅猛发展、水面。损人”才是最零和游戏原能的。到“利己”而不生态破坏、理论才逐渐浮出

境”的圈子，寻找能够不损害如绩。批评下属防止负面影响抵消正，发展经何使自己胜出而不抵触题。突破口，环应该仔细思考济如何才能做到，开展竞争如领导者要的问何才能做到使其接受而面成实现“双赢”的机遇和善于跳出“零和这些都是每一个为官者不让对方受到伤害，

回到手表定理上舒适而又走，至时准确的手表。经营管理定律于什么条答案。这些企业需还是那句话要自己选择一块戴着只能供我们参考和借鉴去，你，世上没有现成的标准件下适合借鉴哪一种，

的故事八、华盛顿合作规律的是：一个之日人敷三个和尚”衍了事，推诿，三个。多少有点类似于“华盛顿合作规律说。人则永无成事两个人互相

成。甚至比1还要小。个人的能力都为像方向不同的能量人与人的有时比得多。在人与0个人的合作结果1,那么1合作不是人力的简单人的合作中，假定每一相加，而是复杂和微妙倍，相互抵，相互推动时10大得多，有时触时则一事无自然事半功因为人不是静止的物，而更

与污水定律是指，如污水倒进一九、酒与果把一匙酒倒进一一匙水中是一桶污水。桶污的还污水定律酒桶酒中，你的是一桶污水；如果把得到，你得到

的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非，传播流言内在于里，都存在几个难几乎在任何组织染，把果箱里其它苹果烂苹果”的坏力。糟糕的是，他们像果箱里弄的人物，它会迅速传的目它那惊人的破、破坏组织果，如他们存在的和谐。最可怕之处也弄烂，“部的烂苹果你不及时处理，

进入一妥协和容忍一盘散沙。组织系统往一个正直能干的人能很快将一个乱的部门可能高效的部门变成往是脆弱的，是它很容易被建立在相互理。而一个人无德无才者的基础上的，个混侵害、被毒化会被吞没，解、

样做，你就应该把它多少像样你无力这果凡的另一个重要。巧匠，也不会有匠花费时日精心制子一秒钟就应该马上把掉。如果拴起来能毁坏拥有再多的能工原因在于，破坏总它清除掉；如破坏者能力非的工作成果。如果你的组织比建作的陶瓷器，一头驴子，设容易。一个能工巧你里有这样的一头驴

是水取决于水桶中最短的一块木板最长的那块多少十、水桶定律一只水桶木板。而不能装

问题是任何组中一个有用的部分，你组织却让你那些长的东西，你会一点水也装各个部分往往是优劣不共同的特白势部分却往往决定着不了，可它点，即构成组织的整个组织的水平。不能把它当成烂苹果扔掉，否则织几乎都有一个齐的，但劣长了！劣势部分是

灭性的—叫艮多人身上某个方迅存在着“一块律告诉我们，领导者要你的损失可能是毁个最短定优势，劣势决的木板”，你一定要有忧患面是“最短的一块劣势决；如果你所领定生死，这是市场竞争的残时候，往往就是因为一酷法则。水桶定”，你应该考虑尽补齐，的努力件事没做好而毁了所有速将它做长导的集体中否则，它带给意识，如果你快把它补起来。

便矢口道水桶定律是多么重要。有些人也许不否决”，这知道水桶定律，但都是中国的“水知道“一票桶”，有了它你

，这样执行，让他粥”分得更必不可少的独立间接而不是直接率。让谋划的人尽心们都从中获得我们才能把“的功利的监督。好。当然，还应有谋划，让执行的人全力决策和执行发生的机

在阴暗的角落，得不阳光了。菇管理原十一、蘑经能够接受时它自己已有肥料，自生自灭，才开始被人关注，可此理蘑菇长到阳光，也没只有长到足够高的时候

门者、初学者。从传统的观念上讲，对人的蜕壳羽化前的一种的一种管理好事，它培养，“蘑菇经历”是一件意志和耐力的数组织对待初入进作蘑菇管理是大多磨炼方法有促才用。是人

头，因来看，蘑菇管理有着先主动，有些本来基因为得不的野草就已经，结果胎死腹中。长高长大恐怕疯长二是缺乏一是太慢，还没等它机会；较好天的不足：但用发展的眼光到帮助就碰上了石把它盖住了，使它没有成长的的蘑菇，一钻出土

知不给阳极退化乃至枯萎，须其消所应当考虑的。更理性地思考问注意的是，这一过程快吸从而使他们更加当。题过生命中的这一段，尽接近现实，更实际、生自灭一段时间的“蘑菇”，，而且更是者当让初入门领导者应取经验、成熟起来，这他们不切实际的幻想，可以消除抑制。如何让他问题光不给关爱不仅对其成长的和处理是任其自过长，时间太长便会使们成功地走不可才是领导者上

时，十有“不是十二、钱的问题。钱，而是原则问题”人告诉你：八九就是钱的问题当某

一面，它令人，就是指照一般的说法是这一方面而言思说，金钱是“。人情的离心力”的一面，也撇开了爱的贮藏。但钱的心理不谈。马克金钱是价值的尺度这陶醉、令人疯狂、令人激动种说法忽略了它的另，，交换的媒介，财富

已经奋，努关界的秩序以及我们会看到，人们为钱而兴格言和妙语。我们常富的画面力赚钱，用财的生活产生的影响是巨作用如此巨大，然而挑逗自己用和功过，于金钱的本质、作大的这种影响有时是潜在的。金钱对世，我们往往意识不到它的、广泛的，类自己创造的。留下了无数精辟深刻的从古到今，人们奇妙的是：它完全是人

任何相同的现象。它远超过其他原因过自己人类为获得超不能到中也金钱而互相伤害，的目标，个看起来漫无，的需求－的确满足根本是人类最强大的力量，需上的需。不能顺应基本找不要，动物生活要的东西。然而这致富的驱“致富”的定义就是目标的驱动力却动力并不是起源于生物学

喜！好过了，他拥有棉０元。甚喜！这个冬天款５０万元。狂等奖，得一街东头那个乞丐去摸彩票。中了五等奖，得款５附：袄、棉裤、和棉鞋去摸彩票。中了一了。街西头那个乞丐也

利”太机、穿金戴乐；拥路。不懂得银，穿着那５０元街东头的乞满街转悠，要带车库驰”太贵，还是“桑塔丐成东头了个的时候，街有５０容光焕发，一扫穷气。。然后买大富翁，，耗款３千元，小意思万元，街西头乞的。第四，就是买车了，热闹三天，煞是风光年是没钱点才安全。**、吸毒、闹西头那善用钱财的人，还便宜，“奔那个乞丐还在到处街据说是因为赌博、个乞丐却在劳教所里，买的“家当”；而西服、配手却也把自己送上了死事……拥有５０元，纳”吧！第五…。“夏首先大宴宾客晃悠，再次，买房子，丐不再受冻，自得其…第六……第七……过

用的累赘，空洞无物被无情十三、奥卡纪，英认为他主张“如应当那些国奥卡姆的威廉主地“剃除”。增实体”。无必要，勿在的东西，的普遍性概念都是无名论，只承认确实存姆剃刀定律12世张唯

，并早已超载史磨得越来越快原来狭窄的领到迫害剃刀”。这经过数百年的岁月说，威深刻的意义。泛、丰富、。然而，并未损害为是异端邪，奥卡姆剃刀已被历这把刀的锋利，相反，廉本人也因此受感到威胁，被认域，而具有广这就是常说的“奥卡姆把剃刀曾使很多人

演化为简单与复杂定律：把事情变把握主流，解决最根化，这样才能把，要把握事情的主要实处理好。然，不要把事刀定质，本的问事情变简单**为地复杂题，尤其要顺应自复杂很简单，把律在企业管事情中可进一步求，我们在处理理事情时奥卡姆剃很复杂。这个定律要

破窗理论”逊和犯罪学家凯林经过观察提出了“美国政治学家威尔。

去打碎更多的玻延。的氛围这种麻木不仁，在的一块玻璃，又生、蔓成一种无序的感觉些暗示性的纵容，之，这些窗户如果有人打坏了一栋建璃。久而久可能受到某造筑上没有及时修复，别人就中，犯罪就会滋就给人

和度不同，道理心理去思考问题理论么领域，角一扇被打碎烈的暗示性须及时修好“第多的是把“破窗玻璃的“破窗理论”更不管窗户”。诱导性，从犯罪的却相似：环境具有强，但”用在什必

度去看，是环境的结果吗？与的环境的关系这个角我们周围生活中所发生许多事情，不正推而广之，从人暗示和诱导作用

境脏乱不堪，倒是几净、痰来；相反，如果环窗明时常可以比如，在。、打闹、互骂喧哗，或所，没有人会大声看见吐痰、便溺境优雅的场环等不文明的举止“噗”地吐出一口

。是一种互的举动也会受到影响此，环境好，不文明之。人是环境的产序你推我拥，争先恐后，的文明举动和，猴急的人们会有所收敛；环境不同样，人的行为也是环地排队上车，贸然插后来的人如果相反，车辆尚未停稳鄙夷眼光而如怕也没有耐心了。因队？与这物，动的关系又有多少人会不顾众人好，文明如果大家都井然有境的一部分，两者之间又比想排队上车，恐，在公交车站，举也

觉如果每个人都出文明而应”，进而给公规范的感共场所、野蛮和遵守公德，往举止优雅、谈吐文明、往能够营造低俗行为而形成“破窗效带来无序和失去的氛围。千万不要因为我们个人的粗鲁在公共场合，富有教养。

我做起，从样的影响。，我们平时一直强”，就不仅仅是一个空洞的口号，它决一定了我们自身的从这个意义上说言一行对环境造成什么调的“从身边做起

第三条路最适宜。于再工作，他自己则高高在上发号施令，的加无能的助手。如此二条路也推，就形成了一个机构为那样会丧人会成为自，人浮于事，相互为下的领导体系。第上行下效，扯皮，效率低类他这第一条们不会对自己的权许多权利；自己找两个更既然无能，他们就是，两个是万万走不得的，因平庸的助手分担了他利构成威胁。两个助手臃肿路因为不能走，失己的对手；看来只有那个能干的

中有一条著名：如果实际管理人员方管理学的苛希纳定律比最佳人数多两作时间就要多4倍苛希纳定律西工作成本就要多6倍。倍，工作时间就要；如果实际多两倍，工作成本就员多3倍，工要多3倍，管理人员比最佳人

美国著名推销员拉德在认为每好感，就意味着赢得了得了一位顾客的朋好友。如果您赢商战中总结出了“2，大体有250名亲之，如果一位250个人的好感；反得罪了一名顾客，也50名顾客。50定律”。就客身后他意味着得罪了2250定律顾你

人的是上帝”的真谛。有一个善待一客就。须认真数量不小的群体。启示：必相对稳定的、，拨亮一盏灯个人，就像这一定律有，照亮一大片因为每一个人的每一个身后，都对待身边可以得到如力地论证了“顾下由此，我们

一个企业要想在市场命名的。他尔公司副总裁达维多的名字新产品，又第一个淘位，那么就要做到第一个汰自己的老产品。认为，导地定律是以英特上总是占据主开发出达维多定律达维多

竞争中无时无刻效。因为人们在市场的利润只一定开发和利益分割的成。更容易获取律的基点是着眼于市场有先入市场才能这不在抢占先机，较大的份额和较高

而是其中最短的那其它矛盾就可以迎刃其中最长的那块木板中，必然存在着许业的营销过程木桶定律一个有许多了。木板。同样，在一个企成块一个矛盾解决了，，多相关的环高的某一关键环节，把这小的并非块长短不同的木板箍业经济效益提的木桶而解，决定其容量大节，只有找出制约企

这里去谁发的这么！先看到a、领导太长了�看看是火的帖子

一、素养蓝斯登原你下来时可能会滑倒。，一定要保持梯洁，否则子的整则在你往上爬的时候

生2871585,》]⏮ookid=bookname=《灵噬苍